Conditions de Garantie

REMARQUE IMPORTANTE: La garantie n’est valable que si le premier client final s’est fait certifier, par son vendeur, la remise de son véhicule en parfait état de marche sur la carte de garantie a être confirmé! La carte de garantie doit être accompagnée d’une demande de garantie d’une copie!

Le producteur (désignée ci-après Gigant) accorde une garantie aux utilisateurs des systèmes d’essieux GIGANT et des essieux à roulements compacts des séries DK et GK qu’elle a réalisés et fournis depuis le 01.01.2007, compte tenu des conditions figurant ci-après:

1. Limite de la garantie

Notre garantie couvre les pièces présentant incontestablement un vice de matière ou de fabrication survenus d’une manière probante au produit pendant la durée de la garantie. La garantie se compose, outre les obligations de garantie légales du vendeur, du contrat de vente passé avec le premier client final sans qu’il y soit dérogé.
La garantie est limitée localement aux véhicules immatriculés et mis en service en Europe ou en Turquie. La garantie s’éteint lorsque la vente d’un véhicule s’effectue dans un pays externe au territoire d’application de la garantie.

La garantie couvre les frais de remplacement des pièces endommagées. La garantie ne couvre pas les coûts de la main-d’oeuvre et les coûts d’atelier pour le démontage, le montage et le contrôle des pièces. La garantie n’est applicable qu’aux dommages causés aux produits GIGANT. Les dommages consécutifs à un vice, notamment les frais de dépannage et de remorquage, les frais de location de véhicules de remplacement, les demandes de manque à gagner ou de dommagesintérêts, sont exclus de la garantie. Il n’est pas dérogé à une éventuelle responsabilité dépassant le cadre des dispositions obligatoires prévues par la loi.

2. Exclusions de la responsabilité

Sont exclus de la garantie les dommages causés aux pièces d’usure (p.e. garnitures de frein, tambours de frein, disques de frein) et les dommages dus

  • au montage non conforme des systèmes d’essieux GIGANT,
  • à un manque d’harmonisation force de freinage/contre-traction,
  • aux dommages mécaniques dus à un accident, une chute ou un choc,
  • à une destruction involontaire ou intentionnelle ou un incendie,
  • à un emploi abusif du véhicule (p.ex.: surcharge, échauffement, utilisation dans des conditions anormales),
  • à un vice d’entretien, notamment à un manquement aux périodicités d’entretien prescrites dans le manuel d’entretien GIGANT (Vous trouverez toujours la version actuelle sur www.gigant-group.com),
  • à la transformation de pièces ou modifications apportées aux systèmes d’essieux GIGANT, ou
  • à l’utilisation de pièces d’origine étrangère au lieu des pièces originales de GIGANT et de lubrifiants et de liquides non conformes.

Sont également exclus de la garantie les phénomènes tels que les bruits, odeurs, vibrations ou fuites d’huile n’ayant aucune influence sur la capacité de fonctionnement des systèmes d’essieux GIGANT. Si le vice se manifeste dans un laps de temps de 6 mois à compter de la première livraison du véhicule au premier client final, il est réfutablement supposé qu’il s’agit d’un vice de matière ou de fabrication.

La garantie est également exclue, si les suspensions et essieux GIGANT utilisés en fonction du type de véhicule et de son utilisation ne répondent pas aux spécifications minimales d’utilisation ON-ROAD ou OFF-ROAD, définies dans le guide d’application ci-joint:
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3. Durée de la garantie

La garantie commence á courir le jour de la remise du véhicule au premier client final, remise certifiée sur la carte de garantie. La durée de la garantie résulte du tableau ci-après comportant les différents systèmes d’essieux GIGANT, elle est limitée au kilométrage indiqué lorsque cette limite est atteinte par le véhicule avant expiration de la garantie.

La durée de la garantie dépend du type d’utilisation du véhicule, c’est-à-dire de l’utilisation On-Road ou Off-Road. Pour la classification d’un système d’essieux GIGANT dans une des catégories On-Road ou Off-Road, il impor te de savoir si le véhicule circule uniquement sur une route à revêtement solide (utilisation On-Road) ou, occasionnellement du moins, sur des chantiers, dans des carrières, dans une exploitation agricole, à des fins militaires ou sur des routes accidentées (utilisation Off-Road). L’utilisation dans les pays suivants est toujours considérée comme une utilisation On-Road: Andorre, Belgique, Danemark, Allemagne, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, San Marin, Suisse, Slovénie, Espagne, République tchèque, la Turquie, Hongrie, Cité du Vatican.

GARANTIE ON-ROAD

6 ans, maximum 1.000.000 km
Pièces:
Corps d’essieu génération K1 et K2

5 ans, maximum 1.000.000 km
Pièces:
Corps d’essieu, fusée d’essieu (essieux directeurs), levier de direction, main de ressort pour suspension pneumatique, ressort, plaques de fixation

24 mois sans limitation de km
Pièces:
Cylindre de frein, étrier de frein, arbre à cames, régleur de la tringlerie de frein, relevage d’essieu, coussin d’air, capteur ABS et couronne dentée, axe de direction, mâchoires de frein, raccords comme les axes de ressort, fixations pour amortisseurs, étriers de ressort, amortisseurs, barre de connexion y compris le système de stabilisation et de blocage

24 mois en excluant l’usure comme motif de réclamation
Pièces:
Disque de frein, tambour de frein, garnitures de frein, assises et joints d’étanchéité, ressorts de traction, articulations/silentbloc

GARANTIE OFF-ROAD

1 an, maximum 100.000 km
Pièces:
Uniquement pour véhicules équipés des composants figurant dans le guide d’application.

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Pour déterminer la performance précise des essieux, les données fournies par ABS, EBS et d’autres systèmes de mesure sont primordiales, dans la mesure où elles permettent une saisie complète de la performance totale du véhicule. Toute fausse déclaration concernant la performance du véhicule ou la manipulation des instruments de mesure engendre l’expiration de la garantie.

Toute revendication d’un droit à la garantie ne prolonge pas la durée de cette garantie. Pour les pièces remplacées dans le cadre de la garantie, le délai de garantie est de 6 mois, mais il correspondra au minimum au délai de garantie courant.

4. Revendication de droits à la garantie

  • La carte de garantie dûment remplie et une copie
  • Les dossiers de maintenance* que copie
  • Lorsque les plaintes des unités de moyeu de roue vers le numérique EBS/ODR dossiers
  • Lorsque les plaintes des composants de frein, les procès-verbaux de la force de freinage - Synchronisation et numérique EBS/ODR dossiers

Tout droit à la garantie sera revendiqué sans délai auprès de Gigant, au plus tard deux semaines après constatation du vice. Les pièces démontées non conformes seront conservées et ne devront être évacuées qu’avec l’accord exprès de Gigant.

Les frais occasionnés par des droits à la garantie injustifiés pourront être facturés par Gigant.


* gigant se réserve le droit d‘exiger les documents originaux!